用語集：ミルトン・モデル

ミルトン・モデル

言葉が持つ影響力（言葉そのものと使い方）を武器にする。

言葉だけで他者に対する、影響力を持つことができるのが、
ミルトン・モデルと呼ばれているNLPの言語スキルです。

ミルトン・モデルとは、天才セラピストと呼ばれている
「ミルトン・エリクソン」が使う巧みな言葉の使いを研究・分析・体系化することで生まれました。
言葉だけで他者の潜在意識に対して、変化を与えることに長け、
現在でも心理療法の現場などで使われています。

さらに優れたコミュニケーターや講師、ビジネスパーソンなど、他者に影響力を持つ人ほど、
ミルトンモデルのような言葉の使い方を使っています。

そこでこの記事では、ミルトン・モデルについてご紹介します。

１、ミルトン・モデルとは？

ミルトン・モデルとは、ミルトン・エリクソンが使っていた
「相手の潜在意識にダイレクトに働きかける」言葉の使い方を体系化したものです。

例えばセラピーにおいて、クライアントにとって望ましいと思う変化をもたらすために、
セッションを行う場合をイメージしましょう。
セラピストの言葉に対して、クライアントの中で心理的な抵抗・反発が起きるとはよくあります。
するとクライアントが望む変化をもたらすことができません。

そこでミルトンモデルを使い、相手の無意識にメッセージを伝えます。
「クライアントが抵抗せずに（意識の抵抗がおこらず）、無意識レベルで同意をしてくれる」話し方になるため、変化を起こしやすくなります。

このような無意識に対して影響力を持つ言語スキルになるため、セラピーの現場だけでなく、仕事やビジネス、日常のコミュニケーションなどでも効果を発揮するのです。

【ミルトン・モデルを使用している例】

「相手が抵抗せずに、無意識に同意してしまう」ことについて、一例を見ていきましょう。

例えば、下記のように誰かを褒めたとします。

「◯◯さんって、かっこいいね。」

上記のように、ダイレクトに伝えたとします。

この時、もしも相手が、自分自身を「かっこいい」と思っていない場合、どうなるでしょうか？
多くの場合、
「そんなことないです」「いえいえ」など、
否定・拒絶・抵抗が生まれることがイメージできるのではないでしょうか？

そこでミルトン・モデルを使うと以下のようになります。

「部長が、◯◯さんのことを格好いいと言っていたよ」

目の前にいない「部長」の言葉として、メッセージを伝えることで、相手は否定することができず、「そうなんだぁ」と抵抗なく聞いてくれます。

なぜなら人は、基本的に目の前にいない人の話に、NOが言えないからです。
つまり心理的な抵抗が生まれにくいのです。
これはミルトンモデルの引用という言葉の使い方になります。

あるいは、誰かに頼み事をする時をイメージしましょう。

以下のように直接的な言葉でお願いするよりも、

「◯◯をして下さい」

以下のように頼む方が、相手が動いてくれやすくなります。

「本を貸していただけますか？」

このように直接「～してください」というよりかは、間接的に「～していただけますか？」といわれる方が、言われた本人は同意しやすくなります。

２、人生やビジネスの現場で、特に役立つ『１３のパターン』

ミルトン・モデルにはいくつかのパターンがあります。
NLP-JAPANラーニング・センターでは、私たちの人生やビジネス、
人間関係で特に役立つ『１３のパターン』をお伝えしております。

【ミルトン・モデル１３パターン】

①前提	伝えたいメッセージを会話やコミュニケーションの中に挿入する（折り込む）ことで、相手の無意識にメッセージを浸透させる。
②読心術	相手の「心を読めている」かのように伝えることで、相手は「自分のことを分かってくれている」と思い、信用してしまう。
③主体の省略	主語を入れす「誰からのメッセージであるか分からないメッセージを伝える」ことで、相手は「誰が言っているのか分からないため、否定しずくなる。
④因果関係	「A（理由）だからB（伝えたいメッセージ）」のように、伝えたいメッセージに対して理由を添えることで、相手が受け取りやすくなる。
⑤異なるものの同一視	「A（意味づけ）＝B（伝えたいメッセージ）」のように、伝えたいメッセージに意味付けすることで、相手が受け取りやすくなる。
⑥普遍的数量詞	「みんな」「すべて」「いつも」などを使い、伝えたいメッセージを普遍化することで、相手が受け入れやすくなる。
⑦不特定の動詞・名詞	「成功（する）」「成長（する）」など、どのような意味合いにも取れる「抽象的な言葉」を使うことで、相手は自分事として当てはめやすくなる。
⑧除法助動詞	「できる」「可能性がある」という表現を使うことで、相手は否定しづらくなる
⑨引用＋α引用の延長	「他者の言葉」を引用することで、伝えたいメッセージに対して「否定的な感情」になりにくく、受け入れやすくなる。
⑩否定命令	「◯◯（伝えたいメッセージ）するな／しないで下さい」という表現を使うことで、伝えたいメッセージを無意識に浸透させる。
⑪挿入命令	直接的に命令するすることなく、相手にとってほしい行動を促し、同意を得る。
⑫アナログ・マーキング	非言語のふるまいを使い、メッセージを強めたり、際立たせる。
⑬ダブルバインド	２つの選択肢を用意し、相手の意思で決めたように思わせ、実はとってほしい行動を取ってもらう。